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Nutzungsbedingungen

Stand: 2. Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website forgotten-bastion.com sowie die Inanspruchnahme der von forgotten-bastion angebotenen Dienstleistungen.

Durch die Nutzung unserer Website und/oder die Beauftragung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

2. Betreiber und Kontakt

Betreiber dieser Website und Anbieter der Dienstleistungen ist:

forgotten-bastion
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland

E-Mail: [email protected]

3. Leistungsbeschreibung

forgotten-bastion bietet professionelle Remote-Assistenz-Dienstleistungen für Unternehmen und Selbstständige an. Die konkreten Leistungen umfassen:

  • Administrative Unterstützung
  • Kundenservice und Support
  • Projektkoordination
  • Content- und Social-Media-Management
  • Executive Assistenz
  • Spezialisierte Branchen-Assistenz

Der genaue Leistungsumfang wird individuell mit jedem Kunden vereinbart und in einem separaten Dienstleistungsvertrag festgehalten.

4. Vertragsschluss

Ein Vertragsverhältnis kommt wie folgt zustande:

  1. Sie senden uns eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail.
  2. Wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf und klären Ihre Anforderungen.
  3. Wir erstellen ein individuelles Angebot.
  4. Bei Annahme des Angebots wird ein schriftlicher Dienstleistungsvertrag geschlossen.

Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise in Euro. Es gilt die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Zahlungsbedingungen werden im individuellen Dienstleistungsvertrag festgelegt. In der Regel erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

6. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen werden im individuellen Dienstleistungsvertrag geregelt.

Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Standard-Bedingungen:

  • Mindestlaufzeit: 1 Monat
  • Kündigungsfrist: 30 Tage zum Monatsende
  • Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Zugänge bereitzustellen
  • Die bereitgestellten Assistenten nicht direkt zu beschäftigen oder abzuwerben (während der Vertragslaufzeit und 12 Monate danach)
  • Feedback und Rückmeldungen zeitnah zu geben
  • Die vereinbarten Zahlungen fristgerecht zu leisten
  • Unsere Mitarbeiter respektvoll und professionell zu behandeln

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.

Bei Zugriff auf personenbezogene Daten des Kunden schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.

9. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Assistenten qualifiziert sind und die vereinbarten Leistungen professionell erbringen.

Sollten Sie mit der Leistung nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb der ersten 14 Tage einen Wechsel des Assistenten verlangen.

Mängel sind uns unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Wir haben das Recht zur Nachbesserung.

11. Urheberrechte und geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Layout) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von forgotten-bastion oder der jeweiligen Rechteinhaber.

Die Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung von Inhalten dieser Website bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

Im Rahmen der Dienstleistungserbringung erstellte Arbeitsergebnisse gehen mit vollständiger Bezahlung in das Eigentum des Kunden über, sofern nicht anders vereinbart.

12. Nutzung der Website

Bei der Nutzung unserer Website ist Folgendes untersagt:

  • Die Verwendung automatisierter Systeme (Bots, Crawler) ohne unsere Zustimmung
  • Übermäßige Beanspruchung der Server-Ressourcen
  • Versuche, Sicherheitsmechanismen zu umgehen
  • Das Hochladen schädlicher Software (Viren, Malware)
  • Die missbräuchliche Nutzung von Formularen (Spam)

13. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Für die Inhalte dieser Websites sind wir nicht verantwortlich. Die Haftung liegt beim jeweiligen Betreiber.

Wir prüfen externe Links bei Verlinkung auf offensichtliche Rechtsverstöße. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir entsprechende Links entfernen.

14. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren.

Die geänderten Bedingungen gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung widersprechen.

15. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verträgen mit Unternehmern ist der Gerichtsstand Berlin, sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: [email protected]
Adresse: forgotten-bastion, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Deutschland

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Professionelle Remote-Assistenz für wachsende Unternehmen.

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